小型制氮机售前、售中、售后内容介绍

来源:小型制氮机厂家浏览:349 时间:2022-07-11

一、小型制氮机售前包括哪些内容

小型制氮机售前服务包括了解用户需求，为用户匹配合适型号的制氮机，提供合理化建议，提供报价以及技术方案；

二、小型制氮机售中包括哪些内容

小型制氮机售中服务包括及时反馈市场销售人员和用户提供商品技术咨询；确认用户需求，为用户提供完整解决方案、设计确认、及时反馈生产进度等。

三、小型制氮机售后包括哪些内容

我司小型制氮机售后服务包括：

1.为顾客提供技术咨询和操作培训；

2.有计划地预置一些备件，以满足顾客的需求，对顾客急需求援的备件，要采取应急措施尽力满足；

3.提供调试服务；

4.提供走访服务（每年不少于一次）；

5.收集顾客需求信息，受理顾客质量异议，并及时采取纠正、预防措施；

6.接到用户设备出现故障的信息后，当日给用户时确答复;在24小时到达用户现场，保证用户正常使用；

7.建立电脑用户档案，协助用户进行设备管理；

8.定期提醒用户更换易损件，检查设备及注意事项；

9.定期进行产品使用跟踪服务及售后服务意见征询；

10.设置售后服务专栏记录。

四、小型制氮机厂家如何提升服务

小型制氮机厂家想要提升服务，要对售前、售中、售后各环节服务进行提升。亿镨坚持“品控优先、服务优先”，为用户提供高品质制氮机的同时，也提供更加优质的服务。